 |
| Tính thiết yếu là điều kéo khách trở lại website của mình |
Tôi đã từng cắm đầu cắm cổ vào việc
phân tích trang web của mình, một blog cá nhân và cố gắng tìm các cách hiệu quả
nhất để thu hút người dùng về với trang web của tôi, và khi nói đến việc càng
nhiều người ghé thăm trang web của tôi cũng đồng nghĩa đến việc nói đến niềm
vui sướng của tôi khi đó, nhưng theo thời gian, khi tôi dừng quảng bá trang web
của mình, số lượng người đột nhiên giảm, và điều ấy làm tôi tò mò, tôi bắt đầu
tìm hiểu nguyên nhân và phát hiện ra một nguyên nhân khác, rất có ảnh hưởng đến
việc phát triển trang web. Tỷ lệ thoát.
Lấy một ví dụ nhỏ như việc bạn có một
cái quán cà phê và bạn quảng bá rất mạnh cho nó, những người người đến xem, nhà
nhà đến xem chỉ đi vào rồi ra luôn, hoặc chỉ uống một lần mà không bao giờ thèm
quay trở lại. Điều ấy nói lên điều gì. Có rất nhiều lý do đây, nhưng xét cho
cùng thì vẫn dẫn đến một hệ quả chung, đó là việc doanh thu của bạn bị sụt giảm
và ít đi. Vậy nguyên nhân từ đâu và làm thế nào để giảm tỷ lệ thoát của khách,
chúng ta hãy cũng nghiên cứu nhé:
1. Hãy chắc chắn rằng trang của bạn được tối ưu hóa trên các kênh, các công cụ tìm kiếm và cả trên điện thoại di động.
Một nguyên nhân khá rõ là hiện nay
các tên miền dễ nhớ ngày càng ít đi (các địa chỉ trang web, của tôi là
thuphapthanhphong.com) còn các tên miền khó nhớ ngày càng nhiều lên (ví dụ như thuphapthanhphong.blogspot.com hay thuphapthanhphong123.blogspot.com,..) chính vì thế mà người
dùng đôi khi đã thoát khỏi trang web của bạn nhưng quên mất chỉ mục, vậy điều họ
nhớ đến đầu tiên là gì? Đúng vậy, là nội dung mà họ muốn tìm. Ví như Sladar
Gai’s Blog nói về phát triển blog hoặc về các tâm sự cá nhân thì khi người dùng
thoát ra và họ quên mất địa chỉ tên miền, họ sẽ vào google và nhấn “phát triển
blog” hoặc “tâm sự” và nếu các từ khóa này hiện lên trên cùng với địa chỉ dẫn tới
là website của tôi thì cơ hội nhiều là tôi sẽ có một người khác ghé thăm lại.
Cũng như vậy đối với điện thoại di động,
hiện nay có rất nhiều người sử dụng điện thoại di động, và việc tích hợp trang
web của bạn sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc đó. Giả sử như bạn chỉ có một
trang xem bằng chế độ máy tính,mà trang thì quá rắc rối, người xem trên di động
không được, tỉ lệ họ “bỏ đi” sẽ là rất lớn.
2. Viết lại hoặc cải tiến nội dung hiện có của bạn.
Bạn có thích việc được sử dụng những
cái mới không? Sở hữu một chiếc điện thoại đời mới, một chiếc ô tô đời mới, tất
tần tật đều là đời mới, đối với ngươi lướt web cũng vậy, họ thích xem những gì
“đời mới” nhất và chính điều ấy sẽ thôi thúc họ quay lại trang của bạn. Nếu như
tôi tìm một trang website dạy cách sử dụng photoshop cs5 nhưng trang đó chỉ đưa
ra cách sử dụng cs2 thì lần sau tôi sẽ tìm đến một trang web khác và loại bỏ địa
chỉ trang web của bạn ra khỏi đầu mỗi lần nhìn thấy.
Cứ tưởng tượng nhiều lần như thế đi,
rồi một ngày, mỗi khi nhìn thấy cái địa chỉ trang của bạn là khách lại bĩu môi
rồi đưa con trỏ sang chỗ khác. Chán luôn nhỉ ! J
3. Có một thông điệp rõ ràng để hành động.
Thực sự thì cũng chỉ là một chiến
thuật tâm lý mà thôi, nhưng bao giờ cũng vậy, nếu đã là một thằng đàn ông (hoặc
bạn hãy tưởng tượng mình là một thằng đàn ông) đều thấy rất kích thích nếu như
người yêu mình “mời gọi” và “mơn chớn” còn hơn là việc thấy người yêu mình mặt
như cái bị, nằm ở đó và chờ việc gì đến sẽ đến... È hèm! Quay lại vấn đề chính.
Trang web của bạn cũng vậy, nếu nó có thể đưa ra một thông điệp rõ ràng, hiệu
quả về ấn tượng của nó sẽ mạnh hơn so với các trang bình thường khác, từ đó ngườ
dùng sẽ dễ dàng quay lại với các của bạn hơn.
4. Hãy tối giản quảng cáo
Tôi đã từng vào nhiều trang web, nội
dung khá hay, nhưng do có quá nhiều quảng cáo bật ra, các popup, các quảng cáo
hình động nhức mắt, thậm chí là vài quảng cáo có âm thanh mà nhiều khi vì để
loa ngoài to hết cớ mà tôi suýt ngã té ghế. Nếu bạn biết cân nhắc các quảng cáo
và lấy tiêu chí khách hàng làm chủ yếu, thu nhập là thứ yếu thì đôi khi danh tiếng
sẽ giúp bạn có được nhiều hơn những thành quả sau nay.
5. Tăng tốc trang web của bạn
Đừng để khác ngồi một chỗ và chờ
trang web của bạn tải nửa ngày mới xong. Hãy tối ưu tốc độ của nó, theo tôi, thời
gian để khách hài lòng với một trang web khi đến và xem nội dung của nó rơi vào
khoảng 3 đến 4 giây đối với trang chính, và 2 đến 3 giây đối với việc tải từ
trang chính sang trang phụ.
Hai năm trước tôi lập một website
html, và mỗi trang tôi lập lại đoạn mã một lần, tức nghĩa là mỗi lần khách chuyển
sang trang khác, thì lại mất thời gian bằng với việc load trang mới. Khách
không thích điều ấy!
Có vài cách để bạn tăng tốc web của
mình như sau:
Tối ưu hóa hình ảnh: Hình ảnh quá lớn
có thể sẽ rất nặng và tải sẽ lâu hơn. Sử dụng các công cụ tiện ích hiện có để
co tự động hình ảnh của bạn sẽ giúp cho hình ảnh dễ được đăng tải lên và đương
nhiên là sẽ nhanh hơn.
Sử dụng công cụ chứa bộ nhớ đệm
(cache): Giống như việc khách ghé vào quán của bạn và bạn tặng họ một cái bản đồ
vậy, lần sau đến họ chỉ cần lấy bản đồ tối giản đó ra và đi theo.
Bạn có thể dung W3 Total cache để
làm điều này, một cách dễ dàng để tạo bộ nhớ đệm cho trang của bạn.
Trên đây là 5 cách để bạn có thể giảm
thiểu tỷ lệ thoát của khách đến trang web.
Bạn có biết điều gì khác ngoài 5 thứ
tôi vừa nêu? Hãy cho chúng tôi biết làm thế nào?
Nguồn: Thư pháp Thanh Phong | Dịch vụ viết thư pháp
Nguồn: Thư pháp Thanh Phong | Dịch vụ viết thư pháp
